SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE (m/w/d)

Image
Standort Wangen im Allgäu: Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter des Geschäftsbereichs Steigtechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d).

WER WIR SIND.

Seit fast 60 Jahren zählen wir zu den führenden Herstellern von professioneller Steigtechnik für Industrie und Handwerk sowie von Systemlösungen für die Automobilindustrie. An unseren deutschen Standorten mit Hauptsitz in Wangen im Allgäu und zwei weiteren Standorten arbeiten rund 590 Mitarbeiter/innen gemeinsam erfolgreich daran, unseren Kunden die besten Produkte und die besten Services zu bieten.

WORUM ES GEHT.

  • Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Betreuung und Beratung von Kunden (telefonisch und schriftlich)
  • Bearbeitung von Anfragen (z.B. Abklärung von Lieferzeiten und Preisen)
  • Bearbeitung / Betreuung Niederlande
  • Teilverantwortung Reklamationsbearbeitung (z.B. Zustellhindernisse bei der Spedition klären, Transportschäden bearbeiten, Rechnungs- und Preisdifferenzen klären, Gutschrifterstellung)
  • Schadensabwicklungs- und Reklamationsbearbeitung bei einem Großkunden
  • Bearbeitung Mahnstufe 8 (z.B. Abzüge abklären, ggf. Gutschrift erstellen)
  • Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen (z.B. Außendienst, Versand, Qualitätstechnik, Materialwirtschaft)

WAS SIE MITBRINGEN.

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Auftragsmanagement
  • Verhandlungssichere deutsche sowie gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen und mit einem ERP-System
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis sowie selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Organisationsvermögen, Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

WAS WIR BIETEN.

  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer interessanten Branche
  • Ein tolles Arbeitsklima und sympathische Kollegen
  • Eine umfangreiche und gezielte Einarbeitung
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie ein gut ausgebautes Gesundheitsmanagement
  • Einen Arbeitsplatz, dort wo andere Urlaub machen.

WIE ES WEITERGEHT.

Machen Sie den ersten Schritt! Nutzen Sie bitte unsere Online-Bewerbung. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.

IHR ANSPRECHPARTNER:

Image
Joachim Waizenegger
Tel: 07522 700 - 214

Hymer-Leichtmetallbau GmbH & Co. KG I Personalabteilung
Käferhofen 10
88239 Wangen
www.hymer-alu.de
Zurück zu den Stellenangeboten E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung